Już w trakcie budowy biznes planu powinnaś zastanowić się nad tym jaki jest Twój rynek docelowy, czyli rynek na którym będziesz oferowała swoje produkty lub usługi.

Wybór odpowiedniego segmentu rynku jest bardzo ważny dla późniejszego rozwoju firmy i generowanych przez nią dochodów.  Musisz określić kto będzie Twoim klientem i potrafić go scharakteryzować.

Wybierając segment rynku na którym chcesz prowadzić działalność, musisz zwrócić uwagę na kilka ważnych kwestii:

Wielkość rynku

• Zbyt wąski segment rynku, zbyt duża specjalizacja może być przyczyną niewystarczających dochodów przez nią generowanych.

 Przykład:

Osoba chcąca założyć biuro opiekunek musi zadać sobie kilka podstawowych pytań dotyczących wielkości segmentu rynku na którym chce działać:

Czy miasto w którym chce prowadzić działalność jest wystarczająco duże?
Zbyt małe miasto może oznaczać, że będzie w nim zbyt mało rodzin, które chciałyby korzystać z usług biura opiekunek.

Czy oferowanie wyłącznie usług pośrednictwa pracy dla opiekunek wystarczy, by firma przynosiła odpowiednio wysokie zyski?
Należy rozważyć, czy oferowanie wyłącznie jednej usługi jest wystarczająco zyskowne, czy nie należy wprowadzić dodatkowych usług np. pośrednictwo pracy dla gospodyń domowych lub szkoleń i kursów dla opiekunek.

• Zbyt szeroki segment rynku może oznaczać dużą konkurencję i spore bariery wejścia

Producent kosmetyków oferujący produkty zarówno dla Kobiet, mężczyzn i dzieci, który produkuje kosmetyki wszelkiego rodzaju: kosmetyki kolorowe i pielęgnacyjne, musi liczyć się z ogromną konkurencją i to zarówno ze strony rodzimych firm jak i zagranicznych.

Na wejście na tak duży rynek potrzebny jest ogromny kapitał, doświadczenie i wiedza.

Zmniejszenie rynku docelowego i większa specjalizacja (znalezienie niszy rynkowej) może być szansą na wejście na rynek kosmetyczny małego gracza.

Gdy Mary Kay zdecydowała się na otworzenie firmy kosmetycznej, w USA Avon miał już ugruntowana pozycję rynkową. Mary Kay w rynku kosmetycznym znalazła niszę jaką w tamtych czasach była produkcja kosmetyków pielęgnacyjnych (kremów) i dystrybucja ich za pomocą sieci konsultantek (Avon zajmował się wtedy sprzedażą przede wszystkim kosmetyków kolorowych). Firma Mary Kay mogła się rozwijać bez przeszkód, gdyż była jedyną firmą produkującą kosmetyki pielęgnacyjne dystrybuowane dzięki sieci konsultantek. Dziś firma Mary Kay jest jedną z największych firm kosmetycznych na świecie i typowym przykładem spełnienia ”amerykańskiego snu”.

 

Bariery wejścia

Wybierając rynek docelowy dla działalności swojej firmy musisz dowiedzieć się jakie są bariery wejścia na ten rynek. Znajdź odpowiedzi na następujące pytania:

Jeśli na danym rynku istnieją duże bariery wejścia, trudniej jest zaistnieć, lecz firmy którym się to już uda, mają mniejszą konkurencję i bardziej ugruntowaną pozycje rynkową.

Od tego jak dobrze poznasz swojego klienta będzie zależało jak dobrze zaspokoisz jego potrzeby i jak trafnie zorganizujesz reklamę i promocje swoich produktów i usług.

Czy znasz swojego klienta?

Spróbuj odpowiedzieć sobie na następujące pytania:

Ile lat ma Twój klient? (przedział wiekowy)

Gdzie mieszka Twój klient?

Czy Twój klient jest Kobietą, mężczyzną, czy może dzieckiem?

Ile zarabia Twój klient?

O czym marzy Twój klient?

Jaki jest jego styl życia? (Czy jest zapracowany? Czy ceni sobie zdrowy styl życia?)

Jakie ma wykształcenie?

Dobra znajomość klienta pomoże Ci stworzyć produkt, usługę doskonale trafiającą w jego potrzeby, a to już połowa sukcesu. Wiedząc do kogo kierujesz swój produkt, łatwiej będzie Ci znaleźć odpowiednie kanały jego dystrybucji, jak również formy reklamy i promocji.

 SłabyŚwietnyOcena ogólna: